Serwis i wiedza (FAQ) – F.H.U. MAKO Zamość – Partner Premium Oknoplast

Współczynnik przenikania ciepła Uw (z ang. U-window) określa, ile ciepła ucieka przez całe okno (ramę i szybę). Im niższa wartość Uw, tym okno jest cieplejsze i bardziej energooszczędne. Norma Warunków Technicznych 2021 (WT 2021) wymaga, aby maksymalna wartość Uw dla okien fasadowych nie przekraczała 0,9 W/(m²K).

Produkty OKNOPLAST, takie jak przykładowo linia okien pasywnych, potrafią osiągać wartości Uw poniżej 0,8 W/(m²K), co oznacza zdecydowanie mniejsze straty ciepła oraz niższe rachunki za ogrzewanie. Właściwy dobór pakietu szybowego i ram ma kluczowe znaczenie przy projektowaniu domów energooszczędnych i pasywnych.

Okna PIXEL to połączenie elegancji i maksymalnego doświetlenia. Charakteryzują się smuklejszym profilem i zmniejszoną wysokością pakietu rama–skrzydło, co pozwala na wpuszczenie do wnętrza nawet o 22% więcej naturalnego światła w porównaniu do standardowych okien PCV.

Dodatkowo, klamka została umieszczona centralnie, co nadaje ramie symetryczny, nowoczesny wygląd. Minimalistyczna geometria profilu świetnie komponuje się z nowoczesną architekturą, dużymi przeszkleniami i wnętrzami w stylu loft / modern / skandynawskim.

Tak! Wysokiej klasy okna zapewniają doskonałą szczelność, co jest pierwszym krokiem do ochrony przed zanieczyszczeniami. Kluczowe jest jednak zapewnienie odpowiedniej wentylacji bez wpuszczania smogu.

W tym celu stosuje się dedykowane nawiewniki antysmogowe wyposażone w specjalne filtry (np. filtry PM 2.5), które wyłapują szkodliwe pyły zawieszone (PM10 i PM2.5), oczyszczając powietrze doprowadzane do wnętrza. Dzięki temu można wietrzyć pomieszczenia nawet w sezonie grzewczym, bez obaw o jakość powietrza.

Kluczem jest regularna konserwacja. Ramy PCV należy czyścić łagodnymi detergentami (unikać rozpuszczalników i środków ściernych). Co najmniej raz w roku zaleca się smarowanie ruchomych elementów okuć (zawiasy, zasuwnice) wazeliną techniczną lub specjalnym smarem, aby zapewnić ich płynną pracę.

Uszczelki gumowe warto również minimum raz w roku przetrzeć środkiem konserwującym (np. silikonem), by zachowały elastyczność i szczelność. Te czynności najlepiej wykonywać wiosną i jesienią – przed i po sezonie grzewczym. Systematyczna pielęgnacja znacząco wydłuża żywotność okien i utrzymuje ich parametry na wysokim poziomie.

Ciepły montaż (warstwowy) polega na uszczelnieniu połączenia okna z murem w trzech warstwach: zewnętrznej (chroni przed wodą), środkowej (pianka poliuretanowa – izolacja) i wewnętrznej (folia paroizolacyjna – chroni piankę przed wilgocią z wnętrza).

Taki system minimalizuje mostki termiczne, zapobiega zawilgoceniu pianki, poprawia izolacyjność cieplną i akustyczną oraz znacząco wydłuża trwałość całego montażu. W przypadku inwestycji energooszczędnych i spełniania wymogów WT 2021 ciepły montaż jest praktycznie standardem.

Zaleca się przegląd i ewentualną regulację co najmniej raz w roku, najlepiej przed sezonem grzewczym (tzw. regulacja na tryb zimowy – mocniejszy docisk skrzydła do ramy). Drobne korekty docisku można wykonać samodzielnie, używając klucza imbusowego i regulując rolki ryglujące.

Pamiętaj jednak, aby wszystkie punkty docisku ustawić w podobny sposób, a przy większych problemach (np. ocieranie skrzydła o ramę, trudne zamykanie) skorzystać z profesjonalnego serwisu. Pierwsza regulacja nowych okien zalecana jest po około trzech miesiącach od montażu.

Na produkty z oferty Oknoplast standardowo udzielana jest długa, pisemna gwarancja. W zależności od konkretnej serii i produktu, obejmuje ona m.in. profile PCV, pakiety szybowe oraz okucia.

Warunkiem utrzymania gwarancji jest prawidłowy, profesjonalny montaż oraz regularna, zgodna z zaleceniami producenta konserwacja – szczególnie okresowe smarowanie okuć i pielęgnacja uszczelek. Samowolne przeróbki, stosowanie niezalecanych środków lub brak przeglądów mogą wpłynąć na zakres odpowiedzialności gwarancyjnej.

W wielu przypadkach tak – możliwa jest wymiana samego pakietu szybowego przy zachowaniu istniejącej ramy okiennej. Jest to często stosowane rozwiązanie, gdy:

• szyba uległa uszkodzeniu,
• chcemy poprawić izolacyjność termiczną (np. wymiana starej szyby na trójszybową),
• zależy nam na lepszej izolacji akustycznej (szyby dźwiękochłonne).

Przed podjęciem decyzji warto jednak sprawdzić stan techniczny ramy, okuć i uszczelek – jeśli są mocno zużyte, bardziej opłacalna może być wymiana całego okna.

Aby montaż przebiegł sprawnie i bezpiecznie, warto zadbać o kilka prostych kroków:

• odsunięcie mebli i dekoracji od okien (min. 1–1,5 m),
• zabezpieczenie podłóg folią lub kartonem (ekipa zwykle również stosuje swoje zabezpieczenia),
• zdjęcie firan, zasłon, rolet materiałowych,
• zapewnienie dostępu do gniazdek (dla elektronarzędzi),
• poinformowanie ekipy o alarmach / przewodach / instalacjach przy oknach.

Dzięki temu prace przebiegają szybciej, a ilość kurzu i zabrudzeń można ograniczyć do minimum.

Najczęściej zgłaszane sygnały to:

• wyczuwalny przeciąg przy ramie lub klamce,
• parowanie szyb na krawędziach lub w narożach,
• odczuwalne wychłodzenie w pobliżu okna,
• utrudnione zamykanie, haczenie skrzydła o ramę,
• pojawiające się zacieki, odbarwienia tynku przy ościeżnicy.

W takich sytuacjach warto umówić przegląd serwisowy – często wystarczy regulacja okuć, wymiana uszczelki lub poprawa docisku, aby przywrócić pełną szczelność i komfort użytkowania.

Tak – realizujemy zarówno prace gwarancyjne, jak i serwis pogwarancyjny oraz przeglądy okresowe stolarki okiennej i drzwiowej. Możemy m.in.:

• wyregulować okna i drzwi,
• wymienić uszczelki i okucia,
• wymienić uszkodzone pakiety szybowe,
• skontrolować stan montażu i uszczelnień po latach użytkowania.

Wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub przez formularz na stronie – dobierzemy dogodny termin wizyty serwisanta i zakres prac.